
| SERWIS GWARANCYJNY I POGWARANCYJNY |
|
Szanowni Państwo,
Firma POLTEKNIK dysponuje wysoko wykwalifikowanymi technikami, którzy mają wyuczoną i praktyczną wiedzę w zakresie elektryki, elektroniki, hydrauliki, pneumatyki, technologii cięcia plazmowego, wodnego i laserowego, obsługi i napraw maszyn oraz sterowania CNC liderów z tych branż. Zespół serwisowy jest profesjonalną grupą serwisową składającą się z młodych ludzi z wykształceniem inżynierskim technicznym i wyższym, którzy ciągle podnoszą swoje kwalifikacje biorąc udział w licznych międzynarodowych szkoleniach. Obsługujemy obszar całej Polski z naszego głównego biura w Miszewku k. Gdańska oraz posiadamy oddział zamiejscowy we Wrocławiu. Nasi technicy są w stanie dojechać do wyznaczonego miejsca w ciągu kilku godzin i podjąć się naprawy maszyn niezależnie od pory dnia. W trudniejszych naprawach nasza firma ma wypracowany i od lat skuteczny system pomocy ze strony producentów. Silny związek pomiędzy sprzedażą, a serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym stał się przyczyną do dynamicznego rozwoju naszej firmy, która obecnie stała się jednym z liderów rynku maszyn w naszym segmencie. W celu usprawnienia ważnego dla nas, a jeszcze ważniejszego dla naszych Klientów serwisu uruchomiliśmy specjalną linię telefoniczną, gdzie przyjmowane są jedynie zgłoszenia serwisowe i traktowane są priorytetowo (tel. 058 680 22 00). Nasza firma posiada bardzo nowoczesny system obsługi Klientów (CRM), który w znacznym stopniu usprawnił działania związane ze sprzedażą i serwisem. Maszyny od dnia zamówienia przez Klienta mają swoją historię ze wszystkimi zdarzeniami jakie miały miejsce na przestrzeni lat ich użytkowania. Mamy nadzieję, że i Państwo dołączycie do grona naszych licznych Klientów. O ich zadowoleniu niech świadczy załączona lista referencyjna, gdzie jak Państwo zauważycie na przestrzeni lat Klienci dokonywali zakupów kolejnych maszyn w naszej firmie. |
Serwis


























